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Si necesita asistencia, soporte técnico, aclaración de pedidos o desea ejercer cualquiera de sus derechos como consumidor, ponemos a su disposición nuestros canales oficiales de contacto.

Correo de Soporte al Cliente:
apoyo@tryelectrika-shop.com

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver consultas relativas a:

  • Estado y seguimiento de pedidos

  • Cambios, devoluciones o reembolsos

  • Dificultades técnicas en el sitio

  • Información adicional sobre productos

  • Reclamos y solicitudes formales

Respondemos habitualmente dentro de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo del volumen de solicitudes.

Para garantizar una atención ágil, le recomendamos incluir en su mensaje:

  • Nombre completo

  • Número de pedido (si corresponde)

  • Capturas o fotografías relevantes (en caso de reclamos)

  • Descripción detallada de su consulta

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